🔐 Política de Privacidad
Última actualización: 4 de enero de 2026
Cumple con Google Play Store 2025, GDPR y leyes de privacidad de Latinoamérica
📋 Tabla de Contenidos
1. Introducción y Responsable
Esta Política de Privacidad explica cómo Alaskyta recopila, utiliza, almacena, procesa y protege tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil para Android y nuestros servicios asociados.
Responsable del Tratamiento de Datos:
Nombre: [Tu Empresa]
País: Ecuador
Email: privacidad@alaskyta.com
WhatsApp: +593 99 999 9999
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00
Cumplimos con:
- ✓Google Play Store Requirements (2025)
- ✓Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) UE
- ✓Leyes de privacidad de Ecuador y Latinoamérica
2. Información que Recopilamos
Información que TÚ nos proporcionas directamente
Datos de Cuenta (Obligatorios)
- •Nombre completo
- •Correo electrónico
- •Número de teléfono
- •Contraseña (almacenada encriptada con bcrypt)
- •Información del negocio: nombre, tipo, ciudad/región
Datos del Negocio (Información Funcional)
Esta información es esencial para que Alaskyta funcione correctamente:
- •Productos/Servicios: nombre, descripción, precio, fotos
- •Inventario: cantidad, movimientos de entrada/salida
- •Clientes: nombres, números de teléfono, direcciones
- •Proveedores: nombre, contacto, información de compra
- •Transacciones: ventas (monto, fecha, método), compras, gastos
- •Cuentas por cobrar: montos adeudados, fechas, historial de pagos
Información que Recopilamos Automáticamente
Permisos del Dispositivo Solicitados
| Permiso | ¿Por Qué? | Obligatorio |
|---|---|---|
| CÁMARA | Capturar fotos de productos y recibos | No |
| GALERÍA | Subir fotos de productos/recibos | No |
| CONTACTOS | Buscar y agregar clientes/proveedores | No |
| UBICACIÓN | Ubicación del negocio (multi-sucursal) | No |
| ALMACENAMIENTO | Guardar respaldos y exportar reportes | No |
| INTERNET | Sincronizar datos con servidores seguros | Sí |
| TELÉFONO | ID único del dispositivo para seguridad | Sí |
Datos de Uso (Automáticos)
Para mejorar el servicio, recopilamos:
- •Características que utilizas (inventario, ventas, gastos, reportes)
- •Frecuencia y duración de uso
- •Errores o fallos técnicos (crash logs)
- •Tipo de dispositivo y versión de Android
- •Dirección IP de tu conexión
3. Cómo Usamos tu Información
Tu información se utiliza ÚNICAMENTE para:
Funcionalidad Principal
- ✓Crear y mantener tu cuenta de usuario
- ✓Gestionar tu inventario, ventas, gastos y cuentas por cobrar
- ✓Procesar transacciones y pagos
- ✓Mostrar reportes personalizados sobre tu negocio
- ✓Guardar y respaldar tus datos encriptados
Mejora del Servicio
- ✓Identificar errores técnicos (crashes, lentitud)
- ✓Entender qué funciones son más útiles
- ✓Optimizar rendimiento
Lo que NO hacemos con tu información
- ✕NO vendemos tus datos personales a terceros
- ✕NO compartimos tu información con competidores
- ✕NO utilizamos tus datos para marketing sin consentimiento
- ✕NO publicamos tus datos empresariales a otros usuarios
4. Retención de Datos
Guardamos tu información mientras sea necesario:
| Tipo de Dato | Período de Retención | Motivo |
|---|---|---|
| Cuenta activa | Mientras tengas la app | Funcionamiento del servicio |
| Transacciones | 7 años | Requisito legal/auditoría fiscal |
| Inventario histórico | 3 años | Decisiones empresariales |
| Logs de acceso | 90 días | Seguridad y fraude |
| Copias de seguridad | 30 días post-eliminación | Recuperación ante errores |
💡 Nota importante: Si eliminas tu cuenta, tus datos personales (nombre, email) se borran en 30 días, pero tus datos de negocio se conservan 7 años por ley fiscal.
5. Compartir Información con Terceros
SÍ compartimos con Proveedores de Servicios Técnicos
| Proveedor | Tipo de Dato | Motivo |
|---|---|---|
| Google Cloud Storage | Respaldo encriptado | Almacenamiento seguro |
| Firebase Analytics | Eventos de uso anónimos | Análisis y mejora |
| Stripe/PayPal | Info de transacciones | Procesar pagos (si aplica) |
Lo que NO compartimos
- ✕Redes publicitarias (Google Ads, Facebook Ads)
- ✕Empresas de marketing
- ✕Competidores
- ✕Otros usuarios de Alaskyta
📋 Compromiso: Todos los proveedores están obligados por contrato a mantener datos confidenciales y cumplir con GDPR.
6. Seguridad y Protección de Datos
Medidas Técnicas Implementadas
| Medida de Seguridad | Detalle | Estándar |
|---|---|---|
| Encriptación en tránsito | HTTPS/TLS 1.3 | Industry standard |
| Encriptación en reposo | AES-256 | NIST aprobado |
| Contraseñas | bcrypt SHA-256 | OWASP guidelines |
| Autenticación | Requisitos de seguridad + 2FA | Best practice |
| Auditorías | Revisiones regulares de código | Continuous monitoring |
Medidas Organizativas
- ✓Empleados entrenados en privacidad y seguridad
- ✓Acuerdos de confidencialidad obligatorios
- ✓Evaluaciones de riesgo regulares
- ✓Plan de respuesta ante incidentes (72 horas)
- ✓Respaldos automáticos encriptados
⚠️ Límites: A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. La transmisión por Internet conlleva riesgos inherentes.
7. Tus Derechos de Privacidad
Derechos GDPR (Si eres usuario en UE/UK)
- ✓Acceso: Ver qué datos tenemos sobre ti
- ✓Rectificación: Corregir datos inexactos
- ✓Eliminación: Borrar tus datos (derecho al olvido)
- ✓Portabilidad: Obtener datos en formato transferible
- ✓Restricción: Pausar procesamiento de datos
- ✓Oposición: Rechazar ciertos usos de datos
Derechos Generales (Todos los usuarios)
- ✓Descargar una copia de tus datos
- ✓Editar datos incorrectos
- ✓Solicitar eliminar tu cuenta y datos personales
- ✓Controlar permisos (cámara, ubicación, contactos)
- ✓Desactivar recopilación de datos de análisis
8. Información Específica por Permiso Sensible
🎥CÁMARA
android.permission.CAMERA
📍UBICACIÓN
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
👥CONTACTOS
android.permission.READ_CONTACTS
💾ALMACENAMIENTO
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
📱IDENTIFICADOR DE DISPOSITIVO
android.permission.READ_PHONE_STATE
📞 Contacto e Incidentes
Preguntas sobre Privacidad
📧 Email:privacidad@alaskyta.com
💬 WhatsApp:+593 99 999 9999
🕐 Horario:Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 (Hora Ecuador)
Tiempo de Respuesta
- •5 días hábiles para preguntas simples
- •30 días para solicitudes de acceso a datos (GDPR)
- •72 horas para notificaciones de incidentes de seguridad
📚 Resumen Rápido (TL;DR)
¿Qué datos tienes?
Tu nombre, email, teléfono, inventario, clientes, transacciones y gastos.
¿Qué haces con mis datos?
SOLO para que funcione. NO vendemos, NO compartimos sin permiso.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Encriptados AES-256, transmisión HTTPS, servidores Google Cloud seguros.
¿Qué derechos tengo?
Acceso, corrección, eliminación, exportación y control de permisos.
✅ Aceptación de esta Política: Al usar Alaskyta, aceptas esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.
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